이용안내

Information Use

1.금지 및 제한사항

강화씨사이드리조트 고객 여러분의 안전하고 즐거운 이용을 위하여, 아래와 같은 사항을 금합니다.


하지말아야할 행동

  • 스태프 및 진행요원을 위협, 방해하거나 몸을 접촉하는 행위
  • 다른 고객에게 혐오감을 줄 수 있는 과한 분장
  • 허가받지 않은 전단지 배포, 설문조사, 고객 인터뷰 등 다른 고객들의 리조트 이용에 불편을 끼치는 행위
  • 허가받지 않은 집회 및 연설, 이벤트 개최
  • 허가받지 않은 물품의 진열 및 판매 등 영리 목적의 활동을 하는 행위
  • 다른 고객들의 이용에 방해가 되는 사진, 동영상 등의 촬영 행위

반입 금지 물품 안내

  • 외부 주류, 불법약품 및 물질
  • 버너, 접이식 의자, 대형 돗자리
  • 각종 무기 혹은 무기처럼 이용 가능한 물품(장난감 총, 칼 등) 다른 고객에게 위해를 가할 수 있는 물품
  • 페인트, 물감, 스프레이 등 시설에 해가 되고 다른 고객에게 피해를 줄 수 있는 물품
  • 드론,리모컨으로 조종 가능한 장남감 등

촬영규정

  • 리조트 내에서는 수시로 다양한 영화, 드라마, 예능 및 교양 프로그램 등의 촬영이 이루어집니다.
    ※ 촬영이 진행되는 동안에는 일부 트랙 이용이 제한될 수 있습니다.
  • 촬영을 진행하고 싶으신 매체 관계자라면 홈페이지 1대1 문의하기, 또는 마케팅팀(032-930-9017)을 통해 계획일정의 14일 전까지 접수 바랍니다.
  • 허가되지 않은 각종 촬영(드론, 실시간 스트리밍 등)의 경우, 다른 고객의 쾌적한 루지 이용과 안전 등의 이슈로 현장에서 제지, 제한 될 수 있으니 이용에 양해 부탁드립니다.

유실물 규정

  • 루지 탑승 시 소지품은 주머니, 가방, 소지품 보관함 등에 넣고 이용해 주십시오.
  • 고객의 부주의로 인한 소지품 분실 및 파손은 리조트에서 책임지지 않습니다.
  • 유실물은 매표소 유실물센터에서 보관하며 고객 요청 시 루지 이용 여부 및 발생 물품 체크 등 간단한 확인 절차를 통하여 일치할 경우, 전달 드리고 있습니다.
  • 음식물의 경우 당일 폐기이므로 당일 이후에는 보관하지 않는 점 양해 부탁드립니다.
  • 기타 분실물에 대해서 별도 연락이 없으면 1개월 후 폐기합니다.
  • 유실물센터 문의전화 : 032-930-9000 / 9030

2. 기본 규정


탑승 프로세스

  • 티켓 구매 -> 헬멧 선택 -> 곤돌라 탑승 -> 루지 교육장

  • 주의사항

    강화루지는 빠른 속도와 회전 구간을 가진 익스트림 레저 시설입니다. 양 손과 다리를 정상적으로 사용할 수 있어야 하며, 적정한 시력을 가지고 있어야 합니다.

    • 루지 및 곤돌라 이용 시 탑승자 안전수칙 준수와 근무자의 안내에 따라 주시기 바랍니다.
    • 탑승 제한규정 및 기타 안전수칙 위반 시에는 이용 거부 또는 퇴장이 요구될 수 있습니다.
    • 이용 안내 사항을 준수하지 않아 발생하는 모든 상황의 책임은 고객에게 주어집니다.
    • 아래와 같은 사항은 현장 운영 담당자 또는 안전요원이 탑승 여부를 가름할 수 있습니다.
      - 신체적 장애 정도가 심한 장애 고객 / 경증 장애가 있는 고객
      - 정신적 장애(공항 및 우울, 지적 인지저하, 발달 돌발장애)가 있는 고객
      * 자문 : 경기장애인차별철폐연대, 박현수 법률사무소 *

    3.루지 탑승 안내

    단독탑승 안내

    • 10세 이상, 키 120cm 이상 단독 탑승(두가지 조건 모두 해당되야 함)
    • 10세 미만 단독탑승 불가(동반탑승 가능)
      ※ 노약자는 안전상의 이유로 루지 교육장에서 곤돌라 탑승으로 변경될 수 있습니다.

    동반탑승 안내

    • 10세 이하, 키 85~120cm, 총 몸무게 120kg 미만 시
    • 영유아 동반탑승은 필히 보호자의 책임 하에 이용 가능

    4. 곤돌라 탑승 안내

    • 의자 가운데 착석하여 주십시오.
    • 캐빈 안에서 서있거나 기대지 마십시오.
    • 강제로 흔들거나 문을 열려고 하지 마십시오.
    • 창문으로 손을 내밀거나 물건을 버리지 마십시오.
    • 캐빈 안에서 음식물 취식 흡연을 금지해 주십시오.

    5. 이용제한 안내

    • 키 85cm 미만 영유아, 65세 이상 고령자(곤돌라 Only 이용 가능)
    • 심/혈관계 질환, 디스크 질환, 임산부, 심신미약, 음주자는 이용 하실 수 없습니다.
    • 반려동물(강아지, 고양이 등)과 곤돌라를 동반 이용 하실 수 없습니다.(안내견 제외)
    • 루지의 통제가 어렵다고 판단되어 이용 고객 스스로와 타 고객의 안전에 위험을 줄 수 있는 정신적 장애 및 신체적 장애가 있는 고객은 이용이 제한 될 수 있습니다.

    6. 곤돌라 우선탑승 안내

    • 본 제도는 곤돌라 이용 중 정상적으로 대기가 힘들어 동반자의 도움을 필요로 하는 65세 이상 및 신체의 거동이 불편하신 고객을 위한 제도입니다.
    • 본 제도를 이용하기 위해서는 이용 중 비상상황, 안내를 도와줄 수 있는 만 19세 이상의 정상적인 성인 1명이 반드시 동반하셔야 합니다.
    • 동반 고객은 곤돌라 탑승 시 주의사항을 반드시 설명해 주시기 바랍니다.
    • 원활한 이용을 위해 매표 시 이용 가이드를 반드시 문의바랍니다.

    7. 발권 시 유의사항

    • 티켓은 구매 당일에만 유효하며, 티켓 사용 후 환불 불가합니다.
    • 티켓은 탑승 시마다 사용되오니 분실 주의 바랍니다.
    • 티켓 분실 시 재발행 및 환불이 되지 않으니 주의 바랍니다.
    • 폭우, 또는 폭설 등 천재지변으로 인하여 운행이 불가능할 경우, 취소 및 환불이 가능합니다.
    • 고객의 단순변심에 의한 환불 및 교환은 불가능 합니다.
    구분 주중 주말
    정상가 환불시 정상가 환불시
    1회권 15,000 전액 15,000 전액
    2회권 25,000 전액 31,000 전액
    1회탑승후 10,000 1회탑승후 12,000
    3회권 30,000 전액 38,000 전액
    1회탑승후 15,000 1회탑승후 19,000
    2회탑승후 5,000 2회탑승후 7,000
    5회권 40,000 전액 50,000 전액
    1회탑승후 25,000 1회탑승후 35,000
    2회탑승후 15,000 2회탑승후 19,000
    3회탑승후 10,000 3회탑승후 12,000
    4회탑승후 없음 4회탑승후 없음